Günümüzde kamu hizmetlerinin sunumunda kalite çıtasının çok yükseklere taşındığı açıktır. Bilgi teknolojilerinin ve kalifiye personelin de katkılarıyla "bugün git yarın gel" mantığı çok gerilerde kalmıştır. Bugün hemen tüm kurumlarda görünür yerlere Kamu Hizmet Standartları tablosunun asıldığına tanıklık ediyoruz. Kamu hizmeti sunumunda güler yüzle karşılama, minimum sürede hizmet sunumunu gerçekleştirme ve memnun vatandaşı uğurlamak esas haline gelmiştir. Kırtasiyeciliğin tarihe karıştığı günümüz bürokrasisinde, vatandaşın elinde kağıt tomarları ile oradan oraya koşuşturmasına gerek kalmamıştır. Bunca değişim çok değil, çeyrek asrın bir ürünü olup, Türkiye bu değişimi modern kamu binaları, bilgi iletişim altyapısı ve vatandaş memnuniyetini merkezine alan modern dünya ile entegreli olarak gerçekleştirmeyi başarmıştır. Geçmişte elle veya daktilo ile yazı yazan, masasındaki klasörlerle günlerce uğraşan ve hiçbir zaman işi bitmeyen kamu çalışanlarının eğitim, teknoloji ve fiziki imkanlarının yetersiz olduğunu kabul etmek gerekir. Günümüzde bu sorunların pek çoğu aşılmıştır. Bu anlamda teknolojik altyapı, araç-gereç ve diğer fiziki imkanlar arzulanan seviyededir. Ancak yetişmiş insan kaynağının istihdama katılımı suni bir değişimle mümkün olamamaktadır. Bunun için emektar kamu çalışanlarının emekli olarak yerlerine yeni genç ve eğitimli çalışanların atanması gerekmektedir. Bu anlamda kamu kurumlarında değişim büyük oranda gerçekleşmiştir.
Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Yerel Yönetimler Programımız tam da bu noktada il özel idareleri, büyükşehir belediyeleri, il ilçe ve belde belediyelerinde istihdam edilmek üzere öğrenci yetiştirmektedir. Bu anlamda mezunlarımız mevzuat konusunda yetkin hale gelirken, iletişim, yazışma, muhasebe, insan kaynakları, ekonomi gibi pekçok farklı eğitimle kamu kurumlarının her biriminde çalışabilir niteliklere kavuşmaktadır. Geçmişte yetersiz olan insan kaynağı kamu kurumlarının hantal görünmelerine neden olmuş, kamu kaynaklarının tam anlamıyla rantabl kullanılması sağlanamamıştır. İşler yavaş ilerlemiş, bürokratik engeller pek çok faaliyeti sekteye uğratmıştır. Oysa günümüzde her departmanın işinden az veya çok anlayan, iş tecrübesiyle birlikte kısa sürede enerjisinden ülkemizin istifade edebileceği mezunlarımız hazırdır.
Yerel yönetimlerden belediyelerin halkla olan ilişkileri ve kullandıkları kamu kaynakları düşünüldüğünde kalifiye personel çalıştırmanın ehemmiyeti anlaşılacaktır. Bu anlamda Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Yerel Yönetimler Programı olarak bu insan kaynağı rezervine sahip olduğumuzu ve sürekli olarak yeni mezunlarla iş piyasasına değer kattığımızı ifade etmek gerekir.